1) RESPONSABLE DEL SERVICIO
La venta de los productos que se muestran en el sitio web www.angelortiz.mx, es realizada por Angel Raúl Ortiz García (en adelante conocido como “Angel Ortiz”), que es una empresa física mexicana regida bajo las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Camino a la Posada SN. Col. Lomas de Taxco, Taxco de Alarcón Guerreo. C.P 40210 México.
Contacto directo a través de los siguientes canales de comunicación:
Correo electrónico: info@webmagenta331.com.
Sitio Web: www.angelortiz.mx.
Redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, y TikTok.
En caso de tener alguna duda sobre nuestros servicios, usted podrá contactarnos en los citados medios de atención. En caso de que hayamos recibido su solicitud en días u horas no hábiles, la misma se tendrá por presentada a partir del día hábil siguiente. En caso de que necesitemos contactarle lo haremos a través del correo electrónico, teléfono o WhatsApp que usted tenga registrado.
2) ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al hacer uso del sitio web, al llevar a cabo su registro como usuario de la página de Angel Ortiz o al realizar alguna compra, usted se obliga de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y autoriza que Angel Ortiz utilice su información para los fines contemplados en nuestro Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.
Por lo anterior le recomendamos que, de manera previa a utilizar los servicios del sitio web, lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad, ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por Angel Ortiz en cualquier momento.
Si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el sitio web y, en consecuencia, de registrarse como usuario para realizar alguna compra.
3) DEFINICIONES
Para efectos de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones se emplearán las siguientes definiciones:
a. Aviso de Privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por Angel Ortiz y que es puesto a disposición de la persona a la que corresponden los datos personales, previo al tratamiento de sus datos personales.
b. Productos: Se refiere a los productos y/o servicios que pueden adquirir los usuarios de Angel Ortiz.
c. LFPC: Ley Federal de Protección al Consumidor.
d. LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
e. Plataforma: Sistema informático implementado por Angel Ortiz para que el usuario pueda adquirir productos.
f. PROFECO: La Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.
g. Servicios: Aquellos descritos en el numeral 4 de los presentes Términos y Condiciones.
h. Sitio Web: www.angelortiz.mx
i. Términos y Condiciones: Se refiere a los presentes Términos y Condiciones, mismos que establecen la forma y el fondo que regirán el uso del sitio web, la compra y venta de los productos comercializados por Angel Ortiz.
j. Usuario: Es la persona que visita el sitio web o se registra en el mismo para recibir los servicios y/o productos ofrecidos por Angel Ortiz.
4) SERVICIOS
Los Servicios prestados por Angel Ortiz consisten en brindar el acceso al sitio web, en el que se exhiben de manera virtual los productos comercializados por Angel Ortiz, así como ofrecer a los usuarios registrados la posibilidad de adquirir dichos productos de acuerdo con las especificaciones de comercialización ofrecidas por Angel Ortiz.
5) CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Al utilizar el sitio web de Angel Ortiz, usted garantiza y reconoce, bajo protesta de decir verdad, que:
a. Es mayor de edad.
b. Acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales ha leído y comprendido en su totalidad, y manifiesta su consentimiento expreso para usar medios electrónicos como forma de contratación.
c. Que posee plena capacidad jurídica para celebrar contratos.
d. La información que brinda es veraz, completa, exacta y actual.
e. Angel Ortiz pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad para el sitio web www.angelortiz.mx, podrá cancelar o restringir su cuenta de usuario si se detecta algún uso indebido, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:
i. Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
ii. Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al sitio web, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
iii. Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
iv. Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
6) COMPRA DE PRODUCTOS
Los productos comercializados por Angel Ortiz son aquellos que se exhiben de manera virtual en el sitio web al momento en que el usuario realiza la compra, tal y como se encuentran descritos y especificados en su correspondiente página del producto que aparecen en el sitio web.
El usuario acepta que las imágenes que contiene la página en la que se exhiben los productos dentro del sitio web tienen la única finalidad de proporcionar información y pudieran no representar de manera perfecta algunas características de los productos, así como tener diferencias en cuanto a su textura, color, brillo, dimensiones y/o materiales, estas características se mencionan de manera enunciativa más no limitativa.
Lo anterior derivado de la visualización de las imágenes en el sitio web. Los precios de los productos exhibidos en el sitio web incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se le indicarán al usuario de manera previa al levantamiento de su pedido, con el fin de que este pueda aceptar o dejar de solicitar los productos.
Para poder realizar una compra en el sitio web de Angel Ortiz, usted deberá realizar lo siguiente:
a. Realizar su registro como usuario en el sitio web de Angel Ortiz.
b. Leer cuidadosamente los presente Términos y Condiciones.
c. Revisar y estar de acuerdo con las características y el precio de los Productos.
d. Proporcionar a Angel Ortiz los datos necesarios para realizar el cobro de los productos solicitados por el usuario.
e. Proporcionar a Angel Ortiz los datos necesarios para realizar el envío de los productos solicitados por el usuario.
Angel Ortiz entregará al usuario la factura, recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos de la compraventa realizada, en términos de las disposiciones legales aplicables.
7) MONTO MÁXIMO DE COMPRA
No existe un monto máximo de compra dentro del sitio web de Angel Ortiz, ya que usted puede adquirir las piezas y monto deseado siempre y cuando haya suficientes piezas en el inventario.
En caso de que usted desee realizar una compra que supere el monto arriba de $50,000.00 MN, será necesario contactar directamente con Angel Ortiz vía correo angel@webmagenta331.com, para mayores informes y acuerdos de compra.
8) OBLIGACIONES DEL USUARIO CUANDO HACE USO DEL SITIO WEB
Para hacer uso de los servicios del sitio web de Angel Ortiz el usuario tendrá que cumplir con las siguientes obligaciones:
a. Registrarse en el sitio web.
b. Brindar y mantener su información exacta correcta y actualizada, para lo anterior, el usuario deberá realizar las gestiones necesarias para que su información se encuentre debidamente actualizada.
c. Elegir una contraseña robusta alternando el uso de carácter alfanuméricos y mayúsculas.
d. Mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña para el uso de sitio web.
e. Adoptar las medidas de seguridad que resulten necesarias para proteger tu información como antivirus, firewalls, entre otros.
f. En caso de que detecte una situación anormal relacionada con el uso de tu perfil deberá notificarlo a Angel Ortiz a la dirección de correo electrónico info@webmagenta331.com.
g. Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web.
h. No infringir los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y cualquier otro de los productos comercializados por Angel Ortiz.
i. Utilizar el sitio web de acuerdo con lo previsto en estos Términos y Condiciones.
j. No incurrir en cualquier conducta o acción ilícita durante el uso del sitio web. En caso de incumplimiento de las referidas obligaciones, Angel Ortiz tendrá derecho a cancelar los servicios, sin previo aviso y/o a cancelar la cuenta del usuario.
9) GARANTÍA
Los productos de Angel Ortiz están garantizados por 30 días a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento de sus sistemas. La garantía no será aplicable a productos que, de acuerdo con la evaluación de nuestros talleres, hayan sido utilizados incorrectamente o se les haya realizado alguna modificación, así como robo o pérdida total o parcial de la pieza o de sus componentes. La garantía de las piezas y partes diferentes a la plata tiene una garantía limitada a las características propias del material.
Todas nuestras piezas están quintadas para asegurar su autenticidad, así como nuestra garantía de calidad de que dichos productos están libres de defectos de fabricación.
10) CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las devoluciones son únicamente permitidas para ventas en www.angelortiz.mx, siempre y cuando sea por detalles de fabricación; NO aceptamos devoluciones con reembolso, solo con crédito para ser usado dentro de www.angelortiz.mx, dentro de 15 días a partir de la fecha factura solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones de venta, sin daños, con todas las etiquetas intactas, dentro de su
embalaje original y previa presentación de la factura/recibo de venta y del folleto de garantía originales. Para cualquier reparación, cambio o devolución será indispensable mostrar el certificado de garantía y la nota o recibo de la compra. El reemplazo de cualquier pieza en garantía estará sujeto a cargos de envío e impuestos aplicables.
• En joyería adquirida con descuento y/o en liquidación; NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
• No se permiten cambios por piezas personalizadas, grabadas y/o descontinuadas.
Para cualquier reparación, es imprescindible presentar el certificado de garantía otorgado al recibir su compra.
11) FIN DE LA RELACIÓN JURÍDICA CON ANGEL ORTIZ
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables hasta la extinción de la relación jurídica que se derive de alguna de las siguientes razones:
a. Cuando el usuario decida dar de baja su cuenta o perfil del sitio web.
b. Cuando el usuario deje de utilizar su cuenta de usuario.
c. Angel Ortiz podrá cancelar o restringir su cuenta de usuario si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en los mismos de acuerdo con el numeral 5. de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce que los presentes Términos y Condiciones serán aplicables en todo momento de la relación jurídica al uso que el usuario haga respecto al sitio web.
12) DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normatividad aplicable, como Consumidor tiene los siguientes derechos cuando usa nuestros servicios:
a. Conocer la identidad y datos de contacto de Angel Ortiz (ver sección 1) para solicitar aclaraciones o presentar reclamaciones.
b. Conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, en su caso, formas de pago de los bienes y servicios ofrecidos por Angel Ortiz.
c. Recibir información oportuna, completa, clara y veraz en relación con la publicidad y los servicios y los productos.
d. Elegir de forma libre la contratación de nuestros servicios y productos.
e. Que los servicios que le ofrecemos sean prestados en condiciones de calidad y seguridad.
f. No ser discriminado por razón de sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, por tener alguna discapacidad o cualquier motivo similar.
g. Derecho a ser compensado o bonificado en los supuestos que resulte procedente.
h. Que sus datos personales sean tratados de forma confidencial.
i. Acudir a la PROFECO o cualquier otra instancia competente para la defensa de sus derechos.
13) PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Angel Ortiz sólo recaba información personal de los usuarios cuando estos se registran en nuestro sitio web, así como cuando interactúan con el contenido de este.
La confidencialidad y efectiva protección de dicha información es primordial para Angel Ortiz, quien mantendrá una protección adecuada, de conformidad con los principios y obligaciones previstos por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable, a efecto de asegurar la seguridad, integridad y privacidad de la información recabada y tratada en el sitio web.
Para conocer las condiciones generales a las que se sujeta el tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer los derechos que la normatividad prevé, le aconsejamos consultar nuestro Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.
14) PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos y textos que figuran en el sitio web son propiedad intelectual de Angel Ortiz, los cuales están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual, y no pueden ser reproducidos parcial o totalmente ni utilizados o representados sin la autorización expresa y por escrito de Angel Ortiz y/o de sus empresas asociadas o representantes, bajo amenaza de acciones legales.
Los servicios, productos y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Angel Ortiz.
Ninguno de estos Términos y Condiciones ni su uso del sitio web le transfieren u otorgan ningún derecho:
a. Sobre o en relación con los servicios y/o productos, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente.
b. A utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio de Angel Ortiz.
Por lo anterior, queda prohibida la modificación, copia, reproducción, descarga, difusión, transmisión, explotación comercial y/o distribución de cualquier tipo de contenido, servicios, herramientas, páginas del sitio, códigos informáticos o demás elementos que componen la plataforma.
15) NORMATIVIDAD Y POLÍTICAS APLICABLES EN CASO DE CONTROVERSIA
En caso de controversia, tanto el usuario como Angel Ortiz se someten a las disposiciones de la LFPC y demás normatividad de la competencia de la PROFECO para dirimir cualquier controversia entre las Partes. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de controversia, divergencia, reclamación o duda con motivo de la interpretación, aplicación, ejecución, cumplimiento, resolución,
rescisión de este acuerdo, así como la compensación de los daños y perjuicios resultantes, el usuario y Angel Ortiz se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
16) NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes Términos y Condiciones.
Angel Ortiz podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Angel Ortiz o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
17) MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Angel Ortiz se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la aplicación, así como de los presentes Términos y Condiciones.
Por ello, Angel Ortiz recomienda al usuario leerlos atentamente cada vez que acceda al sitio web.
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